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                【论道专栏】胡瑛:苏州有个“中国爱马仕”,你造吗?

                2014-06-24 10:53:59作者:胡瑛来源: 浏览:
                   
                摘要前段时间,去苏州有朋友送我一个以宋锦为材质制作的女士手包,价格不菲啊。我查了一下,该品牌是当地某家民企所有,有天猫店,有移动微商城。进军互联网电商的基础已经具备,然而仔细一研究,就能发现这个“中国爱马仕”跟“Hermès”还有很多的距离。

                论道网采编文章配图  


                  【引子】

                  6月11日,发生了一件好玩的︾事情。凤巢社的掌门“战神”老梁在广东汕头做了一场关于“寻找O2O之魂”的分享,据★说现场很多人去了。看到朋友圈那边的朋友分享,两种态度。一种是觉得收获不少,一种是觉得不卐太实际。当然,看到老梁和他朋友私下交流的截图中,对于不同意见的々文章,他认为写得不错。嗯,不管如何,总是表明各自的态度,有争论,才有思辨,这是好事。有容乃大,方能共同成长。

                  【正文】

                  现在整个社会和时代的发展,已经到了大家都看不懂的时候了。传统企◤业看不懂,互联网从业者也看不懂。前段时间,我和复旦、浙大一些有实战经验的教授交流时移动互联网发展时,我提到三点个人观察到的现象。

                  1.消除信息不透明的同时,造成新的信息不对称。或者说,所谓消除的信息不透明,其实也是一个可以被透明的信息。而且,由于很多〇信息是点对点传播,所以从某种意义上讲,存在延时性和多方扩展性。怎么理解这个概念呢?通过微信朋友圈就可以看出来,一则信息,可能会有多个源头、多种(版本)解读的表现,而且这种传播的封闭性,很容易制造出多个声音。这对一些“恶”意信息的传播提供了温床。介个道理比较简单,不举例说明。

                  2.有效信息的交流仍离【不开信任的基础。表面上很多人在Q群、微信群进行交流了,但实际上很多有用的信息是不会在公众场合露出来的,除非你表现特别出色,大家很认可你,才有可能在网络公开场合进行透露。否则,还是会在一段时间的互动和观察后,才把一些东西告诉你。我和一群朋友发愿做一些免费营销培训的ξ 事情,结果呢损害了很多以培训微营销来赚钱的人的利益,很多人√都准备私下攻击“七剑”,唉。其实啊,圈子很小,还是有很多人会看不惯,跑来告诉我们滴。为什么呢,因为我们赢得了信任。

                  3.去中心化的同时,又产生了新的多中心化。这种去中心化又多中心化的情形类似HUB的功能运用。利用机器设备实现端对端的信号集中,然后通过更多的端口实现点对面的扩散。最后你会发现,没有去中心化形成不了信号聚集,没有多中心化无法很好的拓展。比如说我经常被人拉倒很多莫名其妙的群,习惯了也就无所谓了。朱卫坤(微信号:w18918)先生呢,教他的关门女弟子,要学会晒网—捕鱼—养鱼—挑出好鱼—放到大鱼塘养,这样才能保持质量。嗯,挺有智慧的话。

                  看,以上的观点高大上吧,我都不由的又得瑟了一把。其实吧,我觉得,在这种时代下,最好的方式是什么呢?不管是老梁同志的企业化营销,还是朱卫坤童靴的生活化营销。其实,说白了,这些观点背后天然带着平台属性,最后落脚点还是在人身上,最后要解决的还是需求问题,还是价值交换问题。差别只不过一个从上而下化简为繁,一个自下而上化繁为简。

                  所以呢,大白话一句:圈人是手段,赚钱是核心!所以,老板们要考虑赚钱,先想想你有多少消费者是在你手里的?100?1000?还是10000?

                论道网采编文章配图


                  【高潮来了】

                  今天苏州修巢电商俱乐部的老黄专程到上海找我喝咖啡,相互交流了传统产业转型电商存在的难题。我给他举了一个号称要做“中国爱马仕”的一家苏州本土企业的例子。

                  苏州是有文化传承和底蕴的地方,最有名的传统工业除了苏绣还有宋锦。前段时间,去苏州有朋友送我一个以宋锦为材质制作的女士手包,价格不菲啊。我查了一下,该品牌是当地某家民企所有,有天猫店,有移动微商城。进军互联网电商的基础已经具备,然而仔细一研究,就能发现这个“中国爱马仕”跟“Hermès”还有很多的距离。

                  1.产品:所有产品的设计东方味道浓没错,但其品位倾向于西方人所需要的元素(现在连大妈都不喜欢那种调调了)。一花一世界是他们的宣传口号,但是如何把握和体现“一花一世界”,不是简单的设计一个中国风就可以的。看爱马仕、香奈儿、苹果等国际品牌的整体设计,是不是能找到一些感觉?主VI色+显著的logo,大陆地区学得最像的就是小米。这很难吗?不是的,在我看来,这就是意识问题。问题出在哪里呢?显而易见啊,谁能做这个决定呢?有解决方案吗?就是让话事人多看看别人是怎么样做的整体设计。还有一点就是找一个有美感、懂搭配的设计师,这样子,即使在短期内无法修改整体设计,但是在对外宣传使用上,好的搭配(类似下图)和拍摄,至少能凸显出产品质感。

                  2.品牌:最好的对比就是搜索一下“爱马仕”,出现了一系列介绍,从历史、从新闻、从购买渠道和价格、从产品参数都有很多描述。而我们这家立志成为“中国爱马仕”的宋锦企业,除了公司高大上的新闻采访和各类乱七八糟的购物网站信息介绍外,其他资讯都▲很少。除了1号店的店铺设计差强人意外,其他的平台(含微商城)的图片展示等,都非常糟糕。甚至一个不知名的网站,打开卖的是男性丝绸睡衣,下面却都是女性类产品……除了-_-|||||,没有别的。那么诸看官一定会问:“解决方◥案呢?”嗯,免费方案大放送:首先确定你是谁(想清楚你要干嘛!是做着文化传承梦的还是披着传承外衣准备捞钱的)?你有啥咚咚(卖什么为主,主推哪些SKU)?你应该怎◥么卖(策略及执行节点)?很虚对不,是的。因为你自己都没有搞明白,所以作为外人,能给到的建议只能是这个。不要什么都做,先做出一个特色产品,让人记住你,可以吗?或者,你就把文化和爱进行到底。怎么做,一句话:和你的客户谈恋爱,一切待TA如初恋。

                  3.商务:很具体的东西不讲了,其实要走高大上的话,必然要和文化挂钩。必然要和体验相提并论,必然要让很多人买不起狠的牙痒痒,然后省吃俭用6-8个月,攒够钱去买。所以,没文化,很可怕。都是做手工的,劳斯莱斯为什么几千万一辆?为什么Kiton一年只做3万套服装?但是有人做手工鞋,材质和手工非常好,却苦恼卖不出价?为什么?因为没有故事,劳斯莱斯是欧洲皇室专用。而Kiton一套西装的缝制时间还是需要25个小时,经过最起码27道工序,最后经过人工手工的熨烫。这些,你造吗?诺贝尔经济学家卡尼曼说工业经济后是审美经济,核心是啥?体验啊!怎么体验?哪里体验?体验什么?谁去设计了这个环节?其实啊,商务的核心是实现价值交换,你要把别人钱拿到你口袋,你指望天猫1号店和微商城,就能把“中国爱马仕”卖掉。如果真这么想,你赢了!

                  后记:

                  1.我取这个标题是有原因的,我经常说要推广一个品牌/产品,一定要有一∴个框架系统,要打组合拳,很多事情做之前要规划好,任何∏一个地方都需要挖好坑,埋好地雷。拼命推,不如“被动”等有人因“了解”而主动找上门。但是当你去搜索“中国爱马仕”出来的是什么呢?呵呵~~

                  2.所有传统产业的老板想转型,目的是为什么?说白了,在商言商,为了不让自己被淹没在迎面而来的巨浪里,所以选择了转舵。转型需要勇↙气,还需要智慧。智慧的体现在哪里,看你想赚什么钱?从产品赚,还是从服务赚,还是从人身上赚,还是从人心上赚?这个问题,大家好好想吧。

                  3.互联网精神的背后,说明什么呢?平等=建立关系;分享=信任传播;协同=跨界整合;开放=免费为饵。 ()

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